Heute erwartet der Kunde eine Auswahl von mehreren Kanälen, wenn ein Kontakt hergestellt werden soll. Wir sind Ihnen als Vertreter und Stimme dabei behilflich, diese Auswahl bereitzustellen – dadurch, was wir sagen, und wo wir es sagen.

Exela arbeitet mit Ihnen zusammen, um Lösungen zum Kundeninteraktionsmanagement, mit denen Ihre Geschäftskommunikation vereinfacht wird, zu entwickeln, zu erstellen, zu managen und zu verbessern. Ob ein eingehender Verkaufsanruf, eine Umfrage beim Kunden, eine Frage per E-Mail oder eine Konversation über soziale Medien – wir arbeiten als eine natürliche Erweiterung Ihres Geschäfts und als Botschafter für Ihre Marke.