Carlos Mallen ist Senior Vice President, Personalwesen für Amerika und Europa. Vor der Gründung von Exela war er als SVP, Personalwesen Amerika und Europa bei SourceHOV tätig. Seit seinem Eintritt bei SourceHOV 2003 war er in verschiedenen leitenden Funktionen tätig. Bevor er zu SourceHOV kam, war Herr Mallen als Leiter Personalwesen Mary Kay Latin America tätig und baute ein Kompetenzspektrum auf, das HR-Strategie, Organisationsdesign, Mitarbeiterbeziehungen, Rekrutierung, Vergütung und Sozialleistungen, internationale Entsendung und Mitarbeiteranerkennung umfasst. Vor Mary Kay arbeitete Herr Mallen als HR Director für Affiliated Computer Services, Inc. (ACS), ein führender Anbieter von diversifizierten Dienstleistungen und Lösungen im Bereich Business Process Outsourcing und Informationstechnologie für Unternehmen und Behörden weltweit, wo er für die globale Bereitstellung von Personaldienstleistungen verantwortlich war und als Mitglied des Mergers, Acquisitions & Integration-Teams des Unternehmens fungierte. Vor seiner Tätigkeit bei ACS hatte Herr Mallen mehrere HR-Positionen mit zunehmender Verantwortung bei der Burger King Corporation und der ehemaligen Muttergesellschaft von Burger King, Diageo, PLC, einem britischen Getränkeunternehmen, inne. Herr Mallen hat einen Bachelor-Abschluss in Industrial & Labor Relations der Cornell University und besitzt ein General Course Diploma der London School of Economics and Political Science.