Uma empresa de transporte líder do setor estava lutando com volumes de manifesto, atrasos e tempos de gaiola desnecessariamente longos. Milhões de dólares estavam sendo desperdiçados, picos de demanda estavam causando interrupção operacional e eles estavam enfrentando problemas com os clientes.
Ao fornecer demanda de resposta de volume no local e a tecnologia móvel necessária para reimaginar o processamento de manifesto tradicional, a Exela foi capaz de introduzir automação e análises superiores para reduzir os tempos de processamento, reduzir as demandas de pessoal e melhorar a experiência do cliente.
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Tempos de processamento cortados pela metade
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20% de redução da equipe nos primeiros 6 meses - redução de 40% ao longo de 18 meses
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Controle de qualidade aprimorado
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Melhor experiência do cliente
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Plataforma acessível ao fornecedor
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Redução das despesas operacionais da gaiola
