O que os departamentos de receita devem saber antes de escolher um parceiro de negócios
A aplicação de uma solução de automação de processos robótica fornece resultados significativos para uma grande organização de seguro saúde.
A desativação de bancos de dados que fornecem informações para os data centers corporativos nacionais da seguradora exigiu a migração de dados e resultou na necessidade de várias pesquisas de banco de dados em dezenas de data centers diferentes. Isso fez com que a produtividade da captura direta de dados externos caísse em aproximadamente 30%. O cliente exigia melhorias de produtividade e a prevenção de erros associados à migração manual.
Exela utilizou automação de processo robótico (RPA) para implantação de captura direta de dados para conectar sistemas de dados distintos. Esta solução automatiza a extração de todas as informações do provedor do sistema do cliente em uma planilha unificada para facilitar a consulta. Um bot de software foi implantado para atualizar as informações do novo provedor diariamente. Todas as informações foram carregadas em uma única visualização na interface do Exela RPA Design Studio.
Edição de captura direta de dados de 60% do volume utilizada RPA
Ganho de produtividade de 35% (de 15 reclamações por hora a 20+)
Armazenamento e recuperação de dados simplificados
Reduzida demanda de força de trabalho
Implantação de bot flexível e escalonável
