Acesso do Paciente
Aplicativo móvel conveniente e portal digital oferecem acesso a qualquer hora e em qualquer lugar
Canais de comunicação conectados permitem melhor gerenciamento de registros
Tecnologias inteligentes de lobby aprimoram as visitas no local
A captura de dados front-end otimiza a administração de sinistros
VUE D’ENSEMBLE
Aproximadamente 50% das negações de sinistros ocorrem no front-end do ciclo de receita. Ao capturar informações vitais antes do serviço ou no ponto do serviço, o Exela ajuda os pagadores e provedores a reduzir os gastos desnecessários que resultam do processo de apelação de sinistros.
As soluções de acesso do paciente da Exela auxiliam em tudo, desde o registro do paciente e verificação de elegibilidade até o acesso aos registros de saúde, faturamento e opções de pagamento. Ajudamos a reduzir erros de registro, identificar e corrigir dados ausentes em perfis de pacientes, fornecer um processo de faturamento e pagamento intuitivo e melhorar a experiência geral do paciente .
Portal Digital do Paciente
O portal do paciente do Exela pode ser acessado por meio de navegadores da web e um aplicativo móvel para que os pacientes desfrutem de um processo de inscrição simples e fácil acesso a seus registros médicos, rede de provedores, opções de agendamento, opções de faturamento e pagamento e informações de seguro. Os serviços integrados de mensagens e notificação oferecem lembretes de compromissos e assistência em trânsito.
Faturamento e pagamentos
Oferecemos aos pacientes um portal intuitivo e de fácil acesso, onde informações de faturamento, extratos e opções de pagamento digital podem ser acessados. Quando tudo está em um só lugar, os pacientes desfrutam de uma experiência simples, conveniente e amigável .
Recepção inteligente de pacientes
Nossas tecnologias de recepção melhoram a experiência do paciente e ajudam a coletar dados valiosos, enquanto reduzem as demandas da equipe no processo. Os quiosques digitais oferecem aos pacientes um check-in simplificado e um processo de verificação de informações, enquanto os armários inteligentes oferecem um local conveniente para guardar seus pertences pessoais ou retirar prescrições após o expediente.
Comunicações Integradas
O Exela oferece um conjunto completo de soluções de comunicação que ajudam a unificar os canais de comunicação para fornecer uma experiência aprimorada ao paciente e opções superiores de gerenciamento de dados. Dê aos pacientes a opção de usar seu canal de comunicação preferido, seja uma chamada telefônica, e-mail, texto, chat ao vivo ou automatizado ou correio físico.
EXPLOREZ LES SOLUTIONS
Exela Smart Office est un pack de technologies et de services interconnectés sur votre lieu de travail. Découvrez comment nos solutions d’automatisation des processus d’entreprise peuvent améliorer l’expérience de vos employés et visiteurs, optimiser la gestion de l’espace et de l’énergie, et rationaliser les processus quotidiens.
Centralisé sur un unique hébergement cloud, Digital Now est un pack de solutions conçu pour accélérer votre transformation numérique. Boostez votre entreprise grâce à un logiciel d’entreprise rapidement déployable et une équipe de spécialistes expérimentés à vos côtés.