Processamento e Adjudicação de Reivindicações
Ingestão de reivindicações omni-channel.
Captura e roteamento de dados automatizados de alto volume.
Processamento eficiente por meio de habilitação de sinistros limpos.
Reenvio e acompanhamento reduzidos.
Übersicht
Atualize seu processamento de reclamações unificando dados de todos os canais de comunicação de entrada, realizando verificações de pré-envio para criar reclamações limpas e encaminhando reclamações de forma inteligente para processamento ideal usando sistemas capazes de decisão inteligente.
Relatórios abrangentes de inteligência de negócios com arquivos de saída personalizados permitem visibilidade total sobre o processo de gerenciamento de sinistros e as tecnologias de automação limitam a necessidade de intervenção manual .
Portal universal
Capture reclamações no ponto de atendimento, de qualquer canal (papel, e-mail, fax, aplicativos móveis, portais digitais e EDI), com tradução para o idioma local. Garanta os serviços de processamento de pagamento e conformidade mais precisos e eficientes, usando ferramentas inteligentes de entrada, extração e aprimoramento de dados.
Gestão de Recursos e Negações
Nosso sistema aplica regras de negócios para produzir reivindicações limpas, tanto antes da apresentação quanto durante a pré-adjudicação. Isso ajuda a evitar recusas e reenvios, reduz os volumes de impressão, correspondência e chamadas, e aumenta as taxas de adjudicação automática para que, em última análise, aumentemos a satisfação dos membros e fornecedores.
Decisão Inteligente
As ferramentas de relevância encaminham automaticamente documentos e reivindicações para a reconciliação apropriada. Um processo de revisão abrangente reduz o processamento manual downstream.
Processamento Automatizado
O uso estratégico da automação de processos robóticos ajuda a aumentar as taxas de autocontrole, melhorar os pedidos de processamento por hora e reduzir os pedidos pendentes e o número de edições.
ERFORSCHEN SIE DIE LÖSUNGEN
Exela Smart Office ist eine Kombination aus vernetzten Arbeitsplatztechnologien und Dienstleistungen. Finden Sie heraus, wie Tools zur Automatisierung von Geschäftsprozessen die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und Besucher verbessern können durch Optimierung von Platz- und Energieverbrauch sowie der täglichen Abläufe.
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