Facturación y presentación
Mejore la satisfacción del cliente con mejores mensajes y presentación electrónica.
Utilice opciones de pago electrónico convenientes e integradas.
Aproveche las valiosas oportunidades de marketing.
Cree perfiles de clientes enriquecidos.
VUE D’ENSEMBLE
Exela ayuda a optimizar la facturación y el procesamiento de pagos integrando canales de comunicación, proporcionando procesamiento de pagos con medios mixtos y presentación electrónica dinámica, y mejorando el diseño de estados de cuenta y facturas. Ayudamos a unificar datos dispares, alinear los flujos de trabajo y aumentar la inscripción en los sistemas de pago electrónico para que podamos aumentar la eficiencia y reducir los costos.
Comunicaciones integradas
La integración de la comunicación permite valiosas mejoras en el procesamiento de pagos y la recopilación de datos. El intercambio de información simplificado entre sistemas permite la optimización de estados de cuenta y facturación, mejores tasas de inscripción y valiosas oportunidades de marketing.
Presentación electrónica y pagos electrónicos
Para alentar a los clientes a inscribirse en un modelo de facturación y pago de presentación electrónica, utilizamos cada tipo de punto de contacto con el cliente como una oportunidad para promover la adopción. El fácil acceso a oportunidades de pago optimizadas mejora la satisfacción del cliente.
Optimización de estados de cuenta y facturas
Un rediseño de estos documentos puede ayudar a sus clientes a identificar y comprender información importante de la cuenta y brindarles una manera fácil de inscribirse en la facturación electrónica.
Transpromo y marketing de facturas
La integración de comunicaciones también permite perfiles de clientes enriquecidos que se pueden utilizar para crear mensajes y materiales de marketing hiper-dirigidos que se pueden incluir en estados de cuenta y facturas.
Automatización y optimización de correo
La infraestructura de correo e impresión global de Exela permite la impresión distribuida y el enrutamiento de menor costo. La administración de direcciones y los servicios de correo de devolución ayudan a prevenir el desperdicio y reducen los DSO, y las relaciones con el cartero ayudan a reducir los costos.