企業のホスピタリティソフトウェアとソリューション

スマートスピーカーテクノロジーを活用したオンデマンドサービス。

コンシェルジュ
企業のホスピタリティソフトウェアとソリューション

音声コマンドの使いやすさとDigitalNowの速度で、会議室のサポート、飲料サービス、照明のメンテナンスなどをリクエストできます。

Exelaは、革新的なテクノロジーと十分な訓練を受けた従業員をすぐに利用できる施設管理に対して、クライアント固有のアプローチを採用しています。

スマートスピーカーを使用して、オンデマンドサービスを注文し、会議室や飲食物のセットアップからメンテナンスや輸送のリクエストに至るまで、コンシェルジュリクエストを行います。

会議室のセットアップからメンテナンスや輸送のリクエストに至るまで、オンデマンドのスマートスピーカー対応サービス。

スマートスピーカーとホスピタリティ360

スマートスピーカーは、音声起動のオンデマンドアクセスをサポートスタッフとコンシェルジュサービスに提供します。リクエストは簡単で、サービスは迅速です。 Hospitality 360は、タブレットやその他のモバイルデバイスで実行される多機能デジタル設備アプリケーションチェックリストを提供します。

会議室の管理

パンフレット、レポート、プレゼンテーション資料の印刷と配布、ケータリングサービスの手配、オーディオ/ビデオのセットアップ、ペン、紙、ホワイトボードマーカーなどの部屋の備品の保管など、会議に必要なリソースを確保します。

修理/メンテナンス&サポート

スマートスピーカーは、照明のメンテナンスと修理、オーディオ/ビデオのサポートに対応し、機器のニーズと備品の備蓄に対応できるスタッフにすぐにアクセスできます

Industry Credentials

アンバサダーリクルート&デベロップメント

Case Study Featured Content

大手テクノロジー企業は、すべての場所で強化された標準化された受信エクスペリエンスを実装しています。

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コンシェルジュ
Features & Benefits
チャレンジ:

世界中にオフィスを持つテクノロジー企業は、アンバサダーの採用および開発プログラムを刷新しようとしていました。彼らの主な目標は、リモートオフィスのロビーサポートを含め、すべてのオフィスの場所で一貫した優れたエクスペリエンスを提供することでした。

解決:

私たちのソリューションは、人、プロセス、テクノロジーに関連するニーズに対応するソリューションを会社に提供することでした。彼らの人々のニーズに対応するために、私たちはアンバサダープログラムを実施し、グローバルキャンパス全体にホワイトグローブのレセプションとコンシェルジュサービスを提供しました。プロセスを強化するために、標準化されたトレーニング、運用、およびコミュニケーションのサポートを含めました。彼らの技術を向上させるために、私たちはインテリジェントロビーソリューションをインストールしました。これには、デジタルキオスク、インテリジェントロッカー、施設や会議管理を支援するスマートスピーカーが含まれます。

利点:
  • オフィス間の一貫性のための標準化された手順

  • 革新的なテクノロジーを使用した訪問者エクスペリエンスの向上

  • 訪問者管理システムによる可視性とレポートの改善

  • 訪問者と従業員のための簡素化されたストレージソリューション

  • オンデマンド施設と会議管理サービス

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