ヘルスケアデータ管理へのRPAの適用
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ロボットプロセス自動化ソリューションのアプリケーションは、大規模な健康保険組織に大きな成果をもたらします。
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Features & Benefits
チャレンジ：
保険会社の全国的な企業データセンターに情報を提供するデータベースの廃止には、データの移行が必要であり、その結果、数十の異なるデータセンターで複数のデータベースを検索する必要がありました。これにより、オフサイトでの直接データキャプチャの生産性が約30％低下しました。お客様は、生産性の向上と手動移行に関連するエラーの回避を求めていました。
解決：
Exelaは、ロボットプロセス自動化（RPA）を利用して、データキャプチャを直接展開し、異種のデータシステムを接続しました。このソリューションは、顧客のシステムから統合されたスプレッドシートへのすべてのプロバイダー情報の抽出を自動化して、簡単に検索できるようにします。新しいプロバイダー情報を毎日更新するために、ソフトウェアボットが導入されました。すべての情報は、Exela RPA DesignStudioインターフェイス内の単一のビューにアップロードされました。
利点：
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60％のボリュームの直接データキャプチャ編集はRPAを利用しました
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35％の生産性向上（1時間あたり15クレームから20+）
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簡素化されたデータの保存と取得
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労働力需要の削減
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柔軟でスケーラブルなボットのデプロイ
Hashtag(s)
＃ビッグデータ
Industry Solutions
