Continuidad comercial y recuperación ante desastres

Prepárese para los negocios como de costumbre.

Continuidad comercial y recuperación ante desastres

No dejes que la falta de preparación sea la razón de que un imprevisto se convierta en crisis.

Los especialistas de contingencia de Exela ayudarán a crear un plan de recuperación ante desastres que mitigue su riesgo y respalde su negocio en todas las etapas, desde la preparación y prevención hasta la reacción y recuperación .

Especialistas en contingencias con experiencia.

Sistemas de monitoreo de detección de amenazas.

Preparación para emergencias mediante pruebas de estrés y simulacros en vivo.

Sistemas de redundancia de datos y centros de procesamiento de respaldo.

Detección de amenazas

Los sistemas automatizados monitorean continuamente y brindan un seguimiento en tiempo real de los eventos climáticos, la cadena de suministro y los problemas logísticos, la actividad social y política y las posibles amenazas cibernéticas.

Modelo de cubo y radios

Nuestro modelo de concentrador y radio protege los datos y genera redundancias de proceso mediante la creación de una plataforma central (el concentrador) alojada y mantenida por Exela, que opera junto con los sitios administrados por el cliente y los sitios especializados de recuperación de desastres (los radios).

Modelo de vehículo de propósito especial

Para protegerse contra la insolvencia o la imposibilidad de actuar, Exela establecerá una empresa de “ vehículos de propósito especial ” (SPV) que atienda un pequeño porcentaje del volumen total de procesamiento con la capacidad de aumentar la cobertura hasta el 100% en caso de insolvencia total en su red de proveedores.

Notificaciones y alertas omnicanal

Los sistemas de comunicación de Exela permiten notificaciones y alertas rápidas y seguras a través de SMS, correo electrónico, teléfono, conferencias web y sistemas de alarma remota.

Pruebas de preparación

Llevamos a cabo pruebas de estrés extensivas de sistemas y procedimientos, pruebas de registro y capacitación y simulacros del personal para garantizar la preparación completa.

Redundancia de comunicación

Los servicios de impresión y correo de Exela, el cumplimiento y el envío, el acabado de documentos, las operaciones del centro de llamadas y la redundancia de la última milla garantizan la funcionalidad de los procesos y los datos ante un corte de energía o una interrupción de la red.

Industry Credentials

Procesamiento de remesas basado en la nube

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La forma en que un banco utilizó el sistema de gestión de transacciones alojado en la nube de Exela mejora el procesamiento de remesas y garantiza la continuidad del negocio

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Contabilidad financiera
Features & Benefits
DESAFÍO:

Un banco líder del Medio Oeste tenía operaciones de procesamiento de remesas distribuidas en múltiples centros de procesamiento operados por bancos, utilizando software en el sitio y soluciones de hospedaje que requerían costosos procedimientos de sincronización de datos y mantenimiento. Los volúmenes de procesamiento se redujeron y esto dificultó la justificación de los altos costos de las operaciones dispersas. Además, el banco estuvo expuesto a un alto grado de riesgo en caso de desastre, debido a un modelo de recuperación que incluía el uso de un sitio de terceros sin personal a varios estados de distancia.

SOLUCIÓN:

Exela migró el banco a un modelo de "hub-and-speak", aprovechando nuestra plataforma de procesamiento de remesas basada en la nube, que incluye sistemas de gestión de datos y escaneo patentados. Exela aloja y mantiene la plataforma en un centro de procesamiento (hub) seguro y completamente redundante. El banco pudo reducir sus sitios operados por el banco a uno (radio), lo que eliminó gran parte de los gastos generales del banco y su carga administrativa relacionada con el procesamiento de remesas. La flexibilidad inherente a este modelo operativo y los precios asociados basados en transacciones permiten que los volúmenes procesados por Exela aumenten y disminuyan según sea necesario.

La implementación del modelo hub-and-speak también permitió que un pequeño porcentaje del volumen de remesas se procesara en un entorno de servicios compartidos en un sitio de Exela que está separado regionalmente del sitio del banco, pero lo suficientemente cerca para un reenvío eficiente del correo en el evento. de un desastre. Durante tal evento, el volumen total de procesamiento puede ser absorbido inmediatamente por la operación de Exela, lo que protege mejor la continuidad del negocio y permite al banco reducir los gastos asociados con el mantenimiento de sus propios sistemas y el costoso sitio de terceros.

BENEFICIOS:

 


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    Operaciones flexibles con fácil aumento y disminución, según el volumen


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    Reducción de las cargas de mantenimiento y administración


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    Mayor velocidad y precisión de procesamiento


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    Menores costos totales de propiedad


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    Capacidades superiores de recuperación ante desastres



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