La integración de la comunicación permite valiosas mejoras en el procesamiento de pagos y la recopilación de datos. El intercambio de información simplificado entre sistemas permite la optimización de estados de cuenta y facturación, mejores tasas de inscripción y valiosas oportunidades de marketing.

Para alentar a los clientes a inscribirse en un modelo de facturación y pago de presentación electrónica, utilizamos cada tipo de punto de contacto con el cliente como una oportunidad para promover la adopción. El fácil acceso a oportunidades de pago optimizadas mejora la satisfacción del cliente.

Un rediseño de estos documentos puede ayudar a sus clientes a identificar y comprender información importante de la cuenta y brindarles una manera fácil de inscribirse en la facturación electrónica.

La integración de comunicaciones también permite perfiles de clientes enriquecidos que se pueden utilizar para crear mensajes y materiales de marketing hiper-dirigidos que se pueden incluir en estados de cuenta y facturas.

La infraestructura de correo e impresión global de Exela permite la impresión distribuida y el enrutamiento de menor costo. La administración de direcciones y los servicios de correo de devolución ayudan a prevenir el desperdicio y reducen los DSO, y las relaciones con el cartero ayudan a reducir los costos.