Automatización de marketing predictivo
Perfiles detallados de clientes.
Estrategias de marketing hiper-dirigidas.
Compromiso automatizado del consumidor.
Reducción de la rotación de clientes.
Modelado de comportamiento predictivo.
Visión de conjunto
La pila de software de automatización de marketing de Exela mejora la experiencia del cliente y automatiza la recopilación y el procesamiento de datos para permitir campañas de marketing hiper-dirigidas que generan resultados.
Inteligencia de mercado
Los sistemas de inteligencia de marketing de Exela pueden registrar información destacada en tiempo real desde cada punto de contacto con el cliente desde su sitio web, campañas publicitarias directas e indirectas y centros de llamadas. Nuestros motores de análisis automatizados utilizarán estos datos para producir perfiles de clientes detallados .
Experiencia del cliente
Mantenga a sus clientes conectados mediante un sistema de comunicación omnicanal creado específicamente para la demografía de sus clientes y las necesidades comerciales. Maximice los puntos de contacto productivos con los clientes a través de las redes sociales, el correo electrónico, el sitio web y las interacciones con teléfonos móviles.
Marketing hiper-dirigido
Las plantillas personalizadas y la mensajería personalizada lo ayudan a entregar el mensaje correcto al segmento de clientes adecuado en el momento adecuado para generar resultados reales.
Automatización del compromiso
Utilice análisis superiores y modelos predictivos para personalizar y perfeccionar los programas de divulgación y maximizar la eficacia del marketing.
Gestión de la marca
Expanda el impacto de los datos de sus clientes para monitorear la salud de su marca , medir la percepción pública de su empresa y realizar análisis de sentimientos para generar información.