Un gran sistema hospitalario de Georgia estaba luchando por contratar y retener suficientes codificadores calificados para satisfacer la demanda y mantener un nivel aceptable de cuentas no facturadas. La administración del hospital buscaba reducir los costos de HIM, incluida la capacitación, la TI y el personal. Las operaciones de codificación eventualmente se trasladarían fuera del sitio, pero la transición debía ser incremental para garantizar la continuidad del servicio.
LexiCode, una marca de Exela, inició el compromiso empleando codificadores con credenciales completas en el lugar del hospital principal. Durante este tiempo se realizó una evaluación operativa que cubría el volumen de trabajo, políticas y procedimientos, estándares de producción y planes de personal. Luego, los servicios de codificación comenzaron a migrar fuera del sitio al Centro de codificación remota de LexiCode. Las operaciones de codificación en los tres hospitales de la red se cambiaron poco después.
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Cuentas no facturadas reducidas de ~ $ 14 millones por semana a $ 2-3 millones
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Tiempo de respuesta de 48 horas
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Soporte de codificación 7 días a la semana
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Calidad de codificación mejorada (verificado por auditoría externa)
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Reducción de costos y demandas de personal
