Un banco líder del Medio Oeste tenía operaciones de procesamiento de remesas distribuidas en múltiples centros de procesamiento operados por bancos, utilizando software en el sitio y soluciones de hospedaje que requerían costosos procedimientos de sincronización de datos y mantenimiento. Los volúmenes de procesamiento se redujeron y esto dificultó la justificación de los altos costos de las operaciones dispersas. Además, el banco estuvo expuesto a un alto grado de riesgo en caso de desastre, debido a un modelo de recuperación que incluía el uso de un sitio de terceros sin personal a varios estados de distancia.
Exela migró el banco a un modelo de "hub-and-speak", aprovechando nuestra plataforma de procesamiento de remesas basada en la nube, que incluye sistemas de gestión de datos y escaneo patentados. Exela aloja y mantiene la plataforma en un centro de procesamiento (hub) seguro y completamente redundante. El banco pudo reducir sus sitios operados por el banco a uno (radio), lo que eliminó gran parte de los gastos generales del banco y su carga administrativa relacionada con el procesamiento de remesas. La flexibilidad inherente a este modelo operativo y los precios asociados basados en transacciones permiten que los volúmenes procesados por Exela aumenten y disminuyan según sea necesario.
La implementación del modelo hub-and-speak también permitió que un pequeño porcentaje del volumen de remesas se procesara en un entorno de servicios compartidos en un sitio de Exela que está separado regionalmente del sitio del banco, pero lo suficientemente cerca para un reenvío eficiente del correo en el evento. de un desastre. Durante tal evento, el volumen total de procesamiento puede ser absorbido inmediatamente por la operación de Exela, lo que protege mejor la continuidad del negocio y permite al banco reducir los gastos asociados con el mantenimiento de sus propios sistemas y el costoso sitio de terceros.
- Operaciones flexibles con fácil aumento y disminución, según el volumen
- Reducción de las cargas de mantenimiento y administración
- Mayor velocidad y precisión de procesamiento
- Menores costos totales de propiedad
- Capacidades superiores de recuperación ante desastres
