Uma empresa de tecnologia com escritórios em todo o mundo estava tentando renovar seu programa de recrutamento e desenvolvimento de embaixadores. Seu principal objetivo era fornecer uma experiência consistente e excepcional em todos os escritórios, incluindo suporte de lobby para escritórios remotos.

Nossa solução foi fornecer à empresa soluções que atendessem às suas necessidades relacionadas a pessoas, processos e tecnologia. Para atender às necessidades de pessoas, implementamos nosso Programa Ambassador para oferecer serviços de recepção e concierge em todos os campi globais. Para fortalecer seu processo, incluímos treinamento, operações e suporte de comunicação padronizados. Para aprimorar sua tecnologia, instalamos nossas soluções Intelligent Lobby, que incluem: quiosques digitais, armários inteligentes e alto-falantes inteligentes para assistência com instalações e gerenciamento de conferências.

• Procedimentos padronizados para consistência entre escritórios

• Experiência aprimorada do visitante usando tecnologia inovadora

• Visibilidade e relatórios aprimorados por meio de nosso Sistema de Gestão de Visitantes

• Soluções simplificadas de armazenamento para visitantes e funcionários

• Instalações sob demanda e serviços de gerenciamento de conferências

Um gigante da indústria de alta tecnologia estava passando por uma renovação de vários bilhões de dólares para criar um ambiente de campus colaborativo. Exela foi encarregada de transformar a experiência do usuário final para serviços de correio e logística em todo o campus. A solução fornecida deve ser hospedada no Azure.

As soluções habilitadas para tecnologia da Exela oferecem a experiência do usuário ponta a ponta, a primeira no gênero, revolucionando os serviços tradicionais de correio e logística no local. O sistema incluiu um portal do cliente one-stop (acessível via portal web e aplicativo móvel), Digital Mailroom, Intelligent Lockers, um balcão de serviço, mensageiros robóticos, ferramenta de envio e recebimento Exela, nossa plataforma de preenchimento com recursos de gerenciamento de estoque e outras atualizações de equipamento.

• O portal do cliente oferece melhor visibilidade e controle

• Análise detalhada e recursos de relatórios

• Maior comodidade e flexibilidade do sistema

• Capacidade de lidar com volumes maiores em alta velocidade

• Experiência de usuário aprimorada