Mensagens seguras e notificações em massa
Mensagens de alta velocidade, bate-papo por vídeo, conferência na web e compartilhamento de arquivos.
Colaboração de equipe altamente segura usando mensagens criptografadas.
Conexões fáceis entre clientes e suas equipes de serviço.
Capacidades de notificação em massa para compartilhar informações, lembretes e alertas.
Visão geral
Capacite suas equipes com comunicações seguras e de alta velocidade, incluindo mensagens de texto, chat de vídeo, conferência na Web, compartilhamento de arquivos e recursos de notificação em massa, e permita que seus clientes se conectem facilmente com sua empresa.
Segurança
A criptografia de chave pública e privada mantém suas mensagens totalmente seguras, quer você esteja transmitindo comunicações internas sensíveis ou informações confidenciais entre um cliente e sua agência de serviço.
Integração do Sistema
O sistema de mensagens e notificações do Exela pode ser integrado aos sistemas de data warehouse para que as informações coletadas possam ser usadas para melhorar continuamente suas operações.
Acesso do cliente
Dê aos seus clientes a capacidade de se conectar facilmente com suas equipes de serviço , fazer upload de documentos com segurança, compartilhar informações confidenciais e pagar suas contas por meio de uma plataforma de mensagem de texto segura, de qualquer lugar do mundo.
Notificações em massa
O recurso integrado de comunicação em massa permite que você envie informações, notificações e alertas para os grupos de sua escolha - seja toda a sua força de trabalho, equipes internas específicas ou segmentos específicos de clientes.
Configurações Flexíveis
Nossas soluções de comunicação são feitas sob medida , com base nas suas necessidades comerciais específicas e no modelo de envolvimento do cliente.
Ferramentas de compartilhamento de informações
Desfrute de uma solução de comunicação flexível, onde uma variedade de informações podem ser compartilhadas e arquivadas com segurança . Certifique-se de que as interações entre os clientes e sua empresa sejam registradas para que os esforços de engajamento do cliente possam ser refinados ao longo do tempo.