Automação de marketing preditiva
Perfis detalhados de clientes.
Estratégias de marketing hiper-direcionadas.
Envolvimento automatizado do consumidor.
Redução da rotatividade de clientes.
Modelagem de comportamento preditivo.
Visão geral
A pilha de software de automação de marketing do Exela aprimora a experiência do cliente e automatiza a coleta e o processamento de dados para permitir campanhas de marketing hiper-direcionadas que geram resultados.
Inteligência de marketing
Os sistemas de inteligência de marketing da Exela são capazes de registrar informações importantes em tempo real de cada ponto de contato com o cliente em seu site, campanhas publicitárias diretas e indiretas e centrais de atendimento. Nossos mecanismos de análise automatizados usarão esses dados para produzir perfis detalhados de clientes .
Experiência do Cliente
Mantenha seus clientes conectados usando um sistema de comunicação omni-channel construído especificamente para os dados demográficos de seus clientes e necessidades de negócios. Maximize os pontos de contato produtivos com o cliente por meio de mídias sociais, e-mail, site e compromissos de telefone celular.
Marketing hiper-direcionado
Modelos personalizados e mensagens personalizadas ajudam você a entregar a mensagem certa para o segmento certo de clientes no momento certo para gerar resultados reais.
Automação de engajamento
Use análises superiores e modelagem preditiva para personalizar e refinar programas de alcance e maximizar a eficácia do marketing.
Gestão da Marca
Expanda o impacto dos dados de seus clientes para monitorar a saúde de sua marca , avaliar a percepção pública de sua empresa e conduzir análises de sentimento para gerar insights.