A mala direta digital oferece valor significativo para as principais empresas de telecomunicações

Uma grande empresa de telecomunicações com uma alta porcentagem de trabalhadores móveis estava lutando para executar uma operação de correio ágil nos mais de 100 andares de sua sede corporativa e em outros 85 locais de salas de correspondência. A empresa estava interessada em reduzir custos e tempos de entrega, gerenciar correspondência para sua força de trabalho remota e melhorar o rastreamento da cadeia de custódia para documentos jurídicos importantes em vários departamentos principais.

A solução Digital Mailroom (DMR) da Exela foi uma extensão natural para os serviços de pessoal e suporte que já estavam sendo fornecidos a este cliente. DMR inclui entrada de correio, classificação, verificação, extração de informações, roteamento e armazenamento de dados. Esses serviços tiveram um impacto marcante nas operações dos clientes, o que criou um processo de manuseio de correspondência mais barato e mais produtivo, melhor rastreamento de custódia e recursos de auditoria e uma experiência de usuário aprimorada para funcionários remotos.

• Gabinete do Presidente: Reduziu a demanda de trabalho no local em 255 minutos por dia

• Grupo de Correspondência Legal: Reduziu as demandas de mão de obra no local em 45 minutos por dia

• Grupo de Intimação: Reduziu as demandas de mão de obra no local em 55 minutos por dia

• O portal da web unificado aumentou a conveniência geral do funcionário

• Mitigação de risco aprimorada por meio de correio digital seguro

• Economia significativa de postagem devido à força de trabalho móvel que recebe correspondência digital