提供者和付款者的医疗保健解决方案

卫生保健

医疗保健工作流程自动化工具减轻了管理负担

在医疗保健行业,十分之六的人从事行政管理工作,而不是为患者提供医疗服务。这种劳动力失衡会增加医疗成本,并可能导致患者满意度降低。

Exela通过自动化医疗保健解决方案解决了这个问题,该解决方案在关键领域(例如付款完整性复杂的理赔处理以及会员和患者的参与)中实现了最高价值。

面向患者的软件解决方案

简化面向患者的流程提供了巨大的机会来降低成本并将宝贵的时间返还给员工。自助式健康信息访问患者账单只是Exela软件解决方案使患者能够远程管理其医疗保健的两种方式。

医疗保健管理工具

对于各种规模的组织而言,保险理赔处理,记录编码,医疗保健分析和患者账单都是耗时但必不可少的过程。 Exela的医疗保健解决方案具有高效的处理能力,大量的数据收集以及无与伦比的技术支持。

行业界医疗保健

从急诊大厅到理赔部门,Exela的医疗保健解决方案有助于缩小患者,提供者和付款人之间的距离。

Industry Credentials
Content

美国付款人和50多家全球健康保险公司

Value
前5
Content

每日处理复杂索赔

Value
700 K +
Content

收款中

Value
$ 4乙
Content

美洲管理的数字记录

Value
6.5吨
卫生保健解决方案套件(HSS)

描绘一切顺利进行的情况–决策清晰,流程合规,数据安全,重点放在患者的治疗效果上。这就是我们希望我们的合作伙伴看起来像的样子。

大型医疗保健公司可自动执行应付账款工作流程,以节省大量资金并提供出色的客户服务

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卫生保健
Features & Benefits
挑战:

一家全国性的医疗保健公司每月处理50,000多张发票。它希望通过其308个紧急护理设施改善客户服务和患者护理。为此,该公司需要转换其基于纸张的应付帐款工作流程,这导致文档丢失并且延迟了向供应商的付款。设施之间的AP工作流缺乏标准化,集成和可见性。而且,没有有效的系统可以一次从大量发票中收集信息。出现差异时,该公司也无法找到发票。通过自动化AP流程,每个中心的主管现在可以将精力重新集中在帮助患者上。

解:

为了实现其目标,该公司决定将其现有的AP流程替换为完全自动化的工作流程。它选择Exela的端到端基于云的BancPay解决方案是因为其卓越的发票管理功能。该解决方案具有友好的用户界面,可轻松访问发票图像以进行路由和批准。作为一项额外的好处,该公司的供应商可以在线检查发票付款的状态,从而促进更好的沟通和工作流程管理。

优点:
  • 通过更准确地向供应商付款来改善客户服务
  • 通过减少AP员工六名员工实现节省
  • 重新分配的资源用于其他客户服务计划
  • 提高生产力和对AP流程的可见性
  • 扩大未来自动化计划的机会
Hashtag(s)

#卫生保健

Industry Solutions

将RPA应用于医疗保健数据管理

Case Study Featured Content

机器人过程自动化解决方案的应用为大型健康保险组织提供了显著成果。

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卫生保健
Features & Benefits
挑战:

停止向保险提供商的国家公司数据中心提供信息的数据库的退役需要数据迁移,并导致需要在数十个不同的数据中心中进行多个数据库搜索。这导致异地直接数据捕获的生产率下降了大约30%。客户需要提高生产率并避免与手动迁移相关的错误。

解:

Exela利用机器人流程自动化(RPA)进行直接数据捕获部署,以连接不同的数据系统。该解决方案可自动将客户系统中的所有提供商信息提取到统一的电子表格中,以便于查找。部署了一个软件漫游器来每天更新新的提供者信息。所有信息均已上传到Exela RPA Design Studio界面内的单个视图中。

优点:
  • 60%的直接数据捕获量编辑使用了RPA

  • 生产率提高35%(从每小时15项声明增加到20多项)

  • 简化的数据存储和检索

  • 减少劳动力需求

  • 灵活,可扩展的机器人部署

Hashtag(s)

#大数据

Healthcare Solutions Suite (HSS)

Picture everything going smoothly – decisions are clear, processes are compliant, data is secure, and the focus is on patient outcomes. This is what we want our partnership to look like.

A better way to manage health insurance claims.
For decades, Exela has partnered with top healthcare providers
Full lifecycle information management for payers and providers
Technologies that offer easy access and a superior experience
Improve the health of your accounts receivable
Interconnected solutions that help optimize recovery rates
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