ハイブリッドデリバリーモデルは患者の金融サービスを最適化します
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Exelaは、オムニチャネルの取り込み、デジタル処理、およびワークフロー管理の改善を可能にすることで、主要な学術医療システムの償還業務を再考するのに役立ちます。
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Features & Benefits
チャレンジ：
主要なアカデミックヘルスシステムの支払い操作は、エラーやドキュメントの損失が発生しやすい手動プロセスに陥りました。困難には、物理情報とデジタル情報の両方の取り込み、テクノロジー、人員配置、不動産、ストレージに関連する高いオーバーヘッド、およびレガシーシステムとの統合が含まれていました（Epic）
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異種データソースの管理
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HIPAAへの準拠を維持する
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プロセス改訂への全体的なアプローチの必要性
解決：
ExelaのPatientFinancial Servicesスイートは、臨床およびバックオフィスのドキュメントをデジタル化して、ワークフロー、データ管理、および払い戻しを最適化すると同時に、運用コストを削減することができました。
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紙とデジタルチャネルを処理できる共通の吸気プラットフォーム
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ドキュメントのデジタル化、光学式文字認識、インテリジェントなデータ抽出
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償還文書の照会、表示、およびダウンロードに使用される統合オンラインポータル
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アピール管理とEHRシステムとの統合を容易にして効率を向上させるためのプロバイダーと支払人の直接接続
利点：
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フルタイムの従業員が25％以上削減
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コレクター効率が30％以上向上
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ExelaのPCHプラットフォームを通じて提供される43億ドル以上の純患者収益
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請求と通信分析は、現金回収の増加、売掛金の日数の削減、従業員の生産性の向上に役立ちます
すべてのPFS部門にわたる再現可能でスケーラブルなモデル
支払い不足の回復の下流の機会
