Servicios de atención al cliente y gestión de la experiencia del cliente
Aumente las probabilidades de una resolución de primer toque.
Visão geral
Cuando la tecnología innovadora se pone en manos de personal experimentado y profesional, el resultado es un soporte superior al cliente y al cliente.
Las soluciones de soporte, mesa de ayuda y seguimiento de problemas totalmente configurables ayudan a garantizar que los problemas se resuelvan rápida y eficazmente para que los clientes sigan contentos.
Resolução rápida de problemas com interrupção mínima do serviço de TI.
Soluções abrangentes para suporte de TI e autoatendimento de funcionários.
Um padrão mais alto de suporte ao cliente para um nível mais alto de satisfação do cliente.