Services d'Assistance à la Clientèle et de Gestion de l'Expérience Client
Augmente les chances d’une résolution au premier contact.
Visión de conjunto
Quand une technologie innovante est confiée à un personnel expérimenté et professionnel, il en résulte un service client de qualité supérieure.
Des solutions de support, d’assistance et de suivi des problèmes entièrement configurables permettent de garantir que les problèmes sont résolus rapidement et efficacement pour une plus grande satisfaction client.
Un estándar más alto de atención al cliente para un mayor nivel de satisfacción del cliente.
Resolución rápida de problemas con una interrupción mínima del servicio de TI.
Soluciones integrales para soporte de TI y autoservicio para empleados.