Sicheres Nachrichtenwesen & Gruppenbenachrichtigungen
Nachrichten, Video-Chat, Webkonferenzen und Dateifreigabe in Hochgeschwindigkeit.
Hochsichere Teamzusammenarbeit mit verschlüsseltem Nachrichtenaustausch.
Einfache Verbindungen zwischen Kunden und Ihren Serviceteams.
Gruppenbenachrichtigungsfunktionen zum Teilen von Informationen, Erinnerungen und Warnungen.
Visão geral
Unterstützen Sie Ihre Teams mit sicherer Hochgeschwindigkeitskommunikation, einschließlich SMS, Video-Chat, Webkonferenzen, Dateifreigabe und Massenbenachrichtigungsfunktionen, und ermöglichen Sie Ihren Kunden eine einfache Verbindung zu Ihrem Unternehmen.
Sicherheit
Durch die Verschlüsselung mit öffentlichen und privaten Schlüsseln sind Ihre Nachrichten absolut sicher, unabhängig davon, ob Sie vertrauliche interne Kommunikation oder vertrauliche Informationen zwischen einem Kunden und Ihrer Servicestelle übertragen.
Systemintegration
Das Messaging- und Benachrichtigungssystem von Exela kann in Data Warehouse-Systeme integriert werden , sodass die gesammelten Informationen zur kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Abläufe verwendet werden können.
Kundenzugriff
Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, von jedem Ort der Welt aus eine einfache Verbindung mit Ihren Serviceteams herzustellen, Dokumente sicher hochzuladen, vertrauliche Informationen auszutauschen und ihre Rechnungen über eine sichere SMS-Plattform zu bezahlen.
Gruppenbenachrichtigungen
Dank der integrierten Gruppenkommunikationsfunktion können Sie Informationen, Benachrichtigungen und Warnungenan die von Ihnen ausgewählten Gruppen senden - unabhängig davon, ob es sich um Ihre gesamte Belegschaft, bestimmte interne Teams oder bestimmte Kundensegmente handelt.
Flexible Konfigurationen
Unsere Kommunikationslösungen werden auf Bestellung gefertigt, basierend auf Ihren speziellen Geschäftsanforderungen und dem Kundenbindungsmodell.
Tools zum Informationsaustausch
Nutzen Sie eine flexible Kommunikationslösung, mit der eine Vielzahl von Informationen sicher ausgetauscht und archiviert werden können. Stellen Sie sicher, dass die Interaktionen zwischen Kunden und Ihrem Unternehmen protokolliert werden, damit die Bemühungen zur Kundenbindung im Laufe der Zeit verfeinert werden können.
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