Messagerie Sécurisée & Notifications de Masse
Messagerie, chat vidéo, conférence Web et partage de fichiers à grande vitesse.
Collaboration en équipe hautement sécurisée via une messagerie chiffrée.
Connexions faciles entre les clients et vos équipes de service.
Fonctions de notification en masse pour le partage d’informations, de rappels et d’alertes.
Overview
Donnez à vos équipes des capacités de communication sécurisées et à haute vitesse,notamment des fonctionnalités de messagerie texte, de chat vidéo, de conférence Web, departage de fichiers et de notification en masse, et permettez à vos clients d’entrer facilement en contact avec votre entreprise.
Sécurité
Le chiffrement à clé publique et privée assure la sécurité totale de vos messages, que voustransmettiez des communications internes sensibles ou des informations confidentielles entre un client et votre branche de service.
Intégration Système
Le système de messagerie et de notification d’Exela peut être intégré aux systèmes d’entrepôt de données afin que les informations que vous collectez puissent être utilisées pour améliorer en permanence vos opérations.
Accès Client
Donnez à vos clients la possibilité de communiquer facilement avec vos équipes de service, de télécharger en toute sécurité des documents, de partager des informations sensibles et de payer leurs factures via une plateforme sécurisée de messagerie texte, de partout dans le monde.
Notifications de Masse
La fonction de communication de masse intégrée vous permet d’envoyer des informations, desnotifications et des alertes aux groupes de votre choix, qu’il s’agisse de l’ensemble de voseffectifs, d’équipes internes spécifiques ou de certains segments de clientèle.
Configurations Flexibles
Nos solutions de communication sont conçues à la commande, en fonction des besoins devotre entreprise et du modèle d’engagement de la clientèle.
Outils de Partage d’Informations
Profitez d’une solution de communication flexible permettant de partager et d’archiver en toute sécuritédiverses informations. Assurez-vous que les interactions entre les clients et votre entreprise sont consignées afin que les efforts d’engagement des clients puissent être affinés au fil du temps.
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