予測マーケティングオートメーション

Exelaのマーケティングインテリジェンスシステムは、Webサイト、直接および間接の広告キャンペーン、およびコールセンターからのすべての顧客タッチポイントからの重要な情報をリアルタイムで記録できます。当社の自動分析エンジンは、このデータを使用して詳細な顧客プロファイルを作成します。

顧客の人口統計とビジネスニーズのために特別に構築されたオムニチャネル通信システムを使用して、顧客の接続を維持します。ソーシャルメディア、電子メール、Webサイト、および携帯電話のエンゲージメントを通じて、生産的な顧客のタッチポイントを最大化します。

カスタムテンプレートとパーソナライズされたメッセージングにより、適切なメッセージを適切な顧客セグメントに適切なタイミングで配信して、実際の結果を得ることができます。

優れた分析と予測モデリングを使用して、アウトリーチプログラムをカスタマイズおよび改良し、マーケティング効果を最大化します。

顧客データの影響を拡大して、ブランドの健全性を監視し、会社に対する一般の認識を測定し、感情分析を行って洞察を生成します。