メンバー登録
強化されたメンバーエンゲージメントソリューション
統合された通信チャネルとePresentmentオプション
自動化されたドキュメントの取り込みと処理
大量のグローバルな印刷およびメール操作
Overview
競争の激しい業界では、市場シェアの獲得と喪失の違いは、顧客エンゲージメントの質と同じくらい単純なものになります。新規会員を獲得し、既存会員を維持するためには、情報にアクセスしやすく、理解しやすいものにすることが重要です。
Exelaは、直感的なプレゼンテーション、明確で効果的なオンボーディング資料、およびコミュニケーションチャネルの統合を提供するメンバー登録ソリューションを提供し、顧客が必要なときに必要な情報を確実に入手できるようにします。
自動ドキュメント処理
紙やデジタルのドキュメントやその他の情報ソースからデータをキャプチャ、分類、整理、ルーティング、保存する自動化テクノロジーを使用して、ドキュメントの取り込みとデータの取り込みプロセスに速度と精度を追加します。
情報管理
マルチチャネルの取り込み、データ統合、コンテンツの要約、および詳細な分析が連携して、データをさらに活用します。顧客ベースをよりよく理解し、傾向分析と予測リスクモデリングから実用的な洞察を収集します。
顧客エンゲージメント
動的広告、ePresentment、およびオンボーディングソリューションは、見込み客が十分な情報に基づいて意思決定を行うのに役立ち、新しいメンバーがポリシーを簡単に理解できるようにする、明確で有益なメッセージングを提供します。
コミュニケーションの統合
インテリジェントなコミュニケーションとプレゼンテーションは、強化された顧客コミュニケーション、チャネル間の合理化された転送、豊富な顧客プロファイルのための改善されたデータ収集、およびより良い顧客体験のための自動化されたエンゲージメントオプションを提供します。
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