病人通道

病人通道

提供便捷访问和卓越体验的技术

便捷的移动应用程序和数字门户可随时随地访问

连接的通信渠道可实现更好的记录管理

智能大堂技术可提高现场访问量

前端数据捕获简化了理赔管理

总览

大约50%的索赔拒绝发生在收入周期的前端。通过在服务前或服务点获取重要信息, Exela帮助付款人和提供者减少了因索赔申诉过程而产生的不必要支出

Exela的患者访问解决方案可协助从患者注册和资格验证到健康记录访问,计费和付款方式的所有方面。我们帮助减少注册错误,识别和纠正患者资料中的缺失数据,提供直观的账单和付款流程以及改善整体患者体验

探索好处

数字患者门户

可通过网络浏览器和移动应用程序访问Exela的患者门户,从而使患者享受简单的注册流程并轻松访问其病历,提供者网络,预约选项,计费和付款选项以及保险信息。集成的消息传递和通知服务可在旅途中提供约会提醒和帮助。

帐单与付款

我们为患者提供了一个易于访问的直观门户,您可以在其中访问账单信息,对帐单和数字支付选项。当一切都放在一个地方时,患者可以享受简单,便捷,用户友好的体验

智能病人接待

我们的接收技术可改善患者体验并帮助收集有价值的数据,同时减少流程中对工作人员的需求。数字亭为患者提供了简化的登机和信息验证流程,而智能储物柜为他们提供了一个方便的地方,可在小时后存储他们的个人物品或取药处方。

综合通讯

Exela提供了一整套通讯解决方案,可帮助统一通讯渠道,以提供增强的患者体验和出色的数据管理选项。让患者选择使用其首选的沟通渠道,无论是电话,电子邮件,短信,实时聊天还是自动聊天,还是物理邮件。

探索解决方案

Digital Now是整合在单个云托管平台上的一套解决方案,旨在加速您的数字化转型。借助可快速部署的企业软件和经验丰富的专家团队,您可以更好地开展业务。

Exela智能办公室是一套相互连接的工作场所技术和服务。了解业务流程自动化工具如何改善您的员工和访客体验,优化空间和能源使用并简化日常流程。

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