病人通道
便捷的移动应用程序和数字门户可随时随地访问
连接的通信渠道可实现更好的记录管理
智能大堂技术可提高现场访问量
前端数据捕获简化了理赔管理
Overview
大约50％的索赔拒绝发生在收入周期的前端。通过在服务前或服务点获取重要信息， Exela帮助付款人和提供者减少了因索赔申诉过程而产生的不必要支出。
Exela的患者访问解决方案可协助从患者注册和资格验证到健康记录访问，计费和付款方式的所有方面。我们帮助减少注册错误，识别和纠正患者资料中的缺失数据，提供直观的账单和付款流程以及改善整体患者体验。
数字患者门户
可通过网络浏览器和移动应用程序访问Exela的患者门户，从而使患者享受简单的注册流程并轻松访问其病历，提供者网络，预约选项，计费和付款选项以及保险信息。集成的消息传递和通知服务可在旅途中提供约会提醒和帮助。
帐单与付款
我们为患者提供了一个易于访问的直观门户，您可以在其中访问账单信息，对帐单和数字支付选项。当一切都放在一个地方时，患者可以享受简单，便捷，用户友好的体验。
智能病人接待
我们的接收技术可改善患者体验并帮助收集有价值的数据，同时减少流程中对工作人员的需求。数字亭为患者提供了简化的登机和信息验证流程，而智能储物柜为他们提供了一个方便的地方，可在小时后存储他们的个人物品或取药处方。
综合通讯
Exela提供了一整套通讯解决方案，可帮助统一通讯渠道，以提供增强的患者体验和出色的数据管理选项。让患者选择使用其首选的沟通渠道，无论是电话，电子邮件，短信，实时聊天还是自动聊天，还是物理邮件。
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