Acceso Paciente
La práctica aplicación móvil y el portal digital ofrecen acceso en cualquier momento y lugar
Los canales de comunicación conectados permiten una mejor gestión de registros
Las tecnologías de lobby inteligente mejoran las visitas in situ
La captura de datos de front-end agiliza la administración de reclamos
Übersicht
Aproximadamente el 50% de las denegaciones de reclamaciones se producen en el inicio del ciclo de ingresos. Al capturar información vital antes del servicio o en el punto de servicio, Exela ayuda a los pagadores y proveedores a reducir el gasto innecesario que resulta del proceso de apelación de reclamos.
Las soluciones de acceso de pacientes de Exela ayudan con todo, desde el registro de pacientes y la verificación de elegibilidad hasta el acceso a los registros médicos, la facturación y las opciones de pago. Ayudamos a reducir los errores de registro, identificar y corregir los datos faltantes en los perfiles de los pacientes, proporcionar un proceso de facturación y pago intuitivo y mejorar la experiencia general del paciente .
Portal digital para pacientes
Se puede acceder al portal del paciente de Exela a través de navegadores web y una aplicación móvil para que los pacientes disfruten de un proceso de inscripción simple y fácil acceso a sus registros médicos, red de proveedores, opciones de citas, opciones de facturación y pago e información del seguro. Los servicios integrados de mensajería y notificación ofrecen recordatorios de citas y asistencia sobre la marcha.
Facturación y pagos
Brindamos a los pacientes un portal intuitivo y de fácil acceso donde se puede acceder a la información de facturación, estados de cuenta y opciones de pago digital. Cuando todo está en un solo lugar, los pacientes disfrutan de una experiencia simple, conveniente y fácil de usar .
Recepción de pacientes inteligente
Nuestras tecnologías de recepción mejoran la experiencia del paciente y ayudan a recopilar datos valiosos, al tiempo que reducen las demandas del personal en el proceso. Los quioscos digitales ofrecen a los pacientes un proceso de verificación de la información y registro simplificado, mientras que los casilleros inteligentes les brindan un lugar conveniente para guardar sus pertenencias personales o retirar recetas después del horario de atención.
Comunicaciones integradas
Exela ofrece un conjunto completo de soluciones de comunicación que ayudan a unificar los canales de comunicación para brindar una experiencia mejorada al paciente y opciones superiores de administración de datos. Brinde a los pacientes la opción de usar su canal de comunicación preferido, ya sea una llamada telefónica, correo electrónico, mensaje de texto, chat en vivo o automatizado o correo físico.
ERFORSCHEN SIE DIE LÖSUNGEN
Exela Smart Office ist eine Kombination aus vernetzten Arbeitsplatztechnologien und Dienstleistungen. Finden Sie heraus, wie Tools zur Automatisierung von Geschäftsprozessen die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und Besucher verbessern können durch Optimierung von Platz- und Energieverbrauch sowie der täglichen Abläufe.
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