馆藏管理
行业领先的回收率。
广泛的基础设施和馆藏网络可带来成果。
灵活，可扩展的全球运营。
经验丰富的员工提供行业最佳实践。
质量保证和严格的合规协议可确保正确处理。
Visión de conjunto
Exela提供30多年的综合收款服务经验，可清算第一方和第三方债务。我们将馆藏科学方面的广泛专业知识与全球基础设施，专有技术和自我完善的方法相结合，这使我们成为业内公认的领导者。
我们的恢复率是业内最高的，并且我们在保持最高专业水准和卓越运营标准的同时做到了这一点，包括遵守与我们服务相关的所有适用法律和法规。
核心收藏服务
- 完整的案件管理。
- 预充电，提前出库，预收集，主要，后期。
- 入站/出站（实时，IVR，SMS，电子邮件，打印和邮件）。
- 地址服务和高级跳过跟踪。
- 知识发现和丰富的客户分析。
- 分析，预测建模和风险评估。
- 付款谈判。
综合馆藏平台
多媒体联系人管理系统将桌面顾问软件与移动应用程序，基于Web的支付门户以及全渠道，半自动的入站和出站通信相结合，以提供出色的恢复率。
资料收集与管理
我们的数据充实和合并系统汇总来自各种来源的不同数据，以帮助构建详细的配置文件，从而实现更好的扩展，分析，报告，预测模型和瀑布跳过跟踪。先进的评分模型可帮助确定恢复工作的优先级，从而最大程度地提高成功率。
呼叫预测和预测拨号
通过使用预测性拨号解决方案优化了出站呼叫操作，该解决方案可自动按顺序呼叫一系列电话号码，筛选出无人接听，忙音，语音邮件和断开的号码，同时预测恢复专家将在何时处理下一个电话。
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Exela Smart Office es un conjunto de tecnologías y servicios de lugar de trabajo interconectados. Descubra cómo las herramientas de automatización de procesos empresariales pueden mejorar la experiencia de sus empleados y visitantes, optimizar el uso de espacio y energía y agilizar los procesos diarios.
Unificado en una única plataforma alojada en la nube, Digital Now es un conjunto de soluciones creadas para acelerar su transformación digital. Con software empresarial de implementación rápida y un equipo de especialistas experimentados detrás de usted, puede hacer negocios mejor.