Facturation & Présentation
Améliorez la satisfaction de vos clients grâce à des messages et présentations numériquesde meilleure qualité.
Options de paiement électroniques pratiques et intégrées.
Profitez des opportunités de marketing.
Construisez des profils clients riches.
Overview
Exela aide à optimiser la facturation et le traitement des paiements en intégrant des canaux de communication, en assurant le traitement des paiements en média mixte et les présentationsnumériques dynamiques, ainsi qu’en améliorant le design des relevés et des factures. Nous aidons à unifier lesdonnées hétérogènes, à aligner les flux de travail et à augmenter le nombre d’inscriptions dans les systèmes de paiement électroniques afin d’accroître l’efficacité et de réduire les coûts.
Communications Intégrées
L’intégration de la communication permet de précieuses améliorations dans le traitement despaiements et la collecte de données. Le partage simplifié des informations entre les systèmespermet d’optimiser les relevés et la facturation, d’améliorer les taux d’inscription et de créerdes opportunités de marketing intéressantes.
Présentations & Paiements Électroniques
Pour encourager les clients à s’inscrire à un modèle électronique de facturation et de paiement, nous voyons chaque type de point de contact client comme uneoccasion de promouvoir l’adoption. Un accès facile à des possibilités de paiement simplifiéesaméliore la satisfaction de la clientèle.
Optimisation des Relevés & Factures
Une refonte de ces documents peut aider vos clients à identifier et à comprendre lesinformations de compte importantes et leur permettre de s’inscrire plus facilement à la facturationélectronique.
Promotion & Marketing
L’intégration des communications permet également de créer des profils clients riches qui peuvent être utilisés pour créer des messages et du contenu marketing hyper-ciblés pouvantêtre inclus dans les relevés et les factures.
Automatisation & Optimisation du Courrier
L’infrastructure mondiale d’impression et de distribution du courrier d’Exela permet l’impression distribuée etl’acheminement à moindre coût. Les services de gestion des adresses et de retour du courrier aident à prévenir le gaspillage et à réduire les DSO, et les relations avec les distributeurs de courrier permettent de réduire encore les coûts.
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