概観
ExelaのPCHGlobalは、保険業界向けの強力なデジタル交換プラットフォームであり、請求管理、通信、および支払いのための単一のアクセスポイントを提供します。
PCH Globalは、デジタル化、自動化、およびシステム統合を通じて、サイクルタイムを加速しながら、処理の精度と透明性を向上させる費用効果の高い請求処理ソリューションを提供します。
サードパーティ管理者(TPA)ライセンス
Exelaは、米国の多くの州でサードパーティの管理者ライセンスを保持しています。これにより、さまざまな地域でさまざまなビジネスニーズに対応する包括的なソリューションを使用して、より多くの場所で請求管理サービスを実行し、国内パートナーの運用をより適切にサポートできるようになります。
一元化されたデジタル通信
請求、記録、支払い、通信のデジタル化により、情報の流れが改善され、摩擦がなくなり、すべてのプロセスが合理化されます。支払人、請求者、顧客、およびデータシステム間のこの直接通信リンクは、すべての利害関係者に利益をもたらします。
自動裁定
PCHは、「Certain to Deny」クレームを自動的に識別し、手動のクレーム処理を減らし、クレームを利益または補償範囲の要件と比較するプロセスをスピードアップすると同時に、無駄、詐欺、および乱用の問題を排除します。
継続的なシステム改善
反復フィードバックループテクノロジーは、予測分析を使用してクレームのエラーを特定し、契約の変更に応じてプロアクティブなクレーム管理とシステムの柔軟性を実現することで、システムが継続的に学習および改善するのに役立ちます。
買掛金の改善
PCHは、単なる請求管理および通信ツールではありません。また、買掛金のサイクルタイムと支払いの整合性を、過払いの識別機能、クレームのクロスチェックおよび検証ツールによって改善します。
視認性と透明性の向上
システムは、トランザクションへの追加、削除、または変更を、システム内のすべてのエントリのユーザー参照とタイムスタンプとともに自動的に追跡および記録し、明確な監査証跡を提供し、完全なコンプライアンスを保証します。デジタル化された紙のクレームは、処理と通信の課題を制限するためにプロバイダーに表示されます。