デジタルメールルーム

未来のメール

＃技術

チャレンジ：

ハイテク業界の巨人は、共同キャンパス環境を構築するために数十億ドルの改修を行っていました。 Exelaは、キャンパス全体のメールおよびロジスティクスサービスのエンドユーザーエクスペリエンスを変革する任務を負っていました。提供されるソリューションは、Azureでホストする必要がありました。

解決：

Exelaのテクノロジー対応ソリューションは、従来のオンサイトメールおよびロジスティクスサービスに革命をもたらす、初めてのエンドツーエンドのユーザーエクスペリエンスを提供します。このシステムには、ワンストップカスタマーポータル（Webポータルとモバイルアプリからアクセス可能）、デジタルメールルーム、インテリジェントロッカー、ホワイトグローブサービスカウンター、ロボット宅配便、Exelaの配送および受け取りツール、在庫管理機能を備えたフルフィルメントプラットフォームが含まれていました。その他の機器のアップグレード。

利点：

  • カスタマーポータルにより、可視性と制御が向上します

  • 詳細な分析およびレポート機能

  • 利便性とシステムの柔軟性の向上

  • より多くのボリュームをより高速に処理する機能

  • 強化されたユーザーエクスペリエンス

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