会社は送金業務をアウトソーシングすることによりコストを削減します

世界的な調達、支払い、旅行サービスを提供するFortune 500のプロバイダーは、1,810億ドルの資産を持ち、フロントエンドとバックエンドの送金処理に関連する総所有コスト（TCO）をわずか80％に削減しようと努めました。社内で年間30MMを超える紙の送金を管理するには、機器、労働力、システムライセンス、およびPCIコンプライアンス監査に多額の投資が必要でした。これらのコストの一部を相殺するために、同社は社内業務を縮小して統合したいと考えていました。同社はまた、複数のソフトウェアライセンス、社内のACH決済システム、および期限が切れる予定の契約で行き詰まっていた。

同社は、送金処理業務の主要なアウトソースプロバイダーとしてExelaを選択しました。現在、Exelaは、会社の年間3,000万回以上の支払いを処理しています。手動キーイングおよび保管機能を含む送金業務をアウトソーシングすることで、会社は総所有コストを削減する手段を提供しました。実装には、フロントエンドの運用から始まり、ACHの清算、品質保証、保管機能などのIT /バックエンドプロセスに続く段階的なアプローチが含まれていました。 Exelaと協力して、同社は以前の送金プラットフォームであるUS DataWorksからExelaのTMSシステムへの移行を成功裏に完了しました。同じく有効期限が切れていた同社のACHエンジンは、Exelaのソリューションに置き換えられました。

今日、私たちは以下を含む紙および電子決済処理サービスの全範囲を提供しています。

• 商業用および小売用のLockBox処理サービス
• 電子ロックボックスサービス
• リモート送金LockBoxスポーク

• 処理のターンアラウンドタイムが3日半から48時間に改善されました
• 会社の総所有コストを20％削減しました
• 専用の関係管理
• 継続的なSLAの達成：支払い後の精度（99％）;適時性;重複支払い;例外;決定処理エラー;誤投稿
• 継続的改善：Exelaと提携して以来、この会社はいくつかのシステムアップグレードの恩恵を受けてきました。プロセスの改善とサービスの拡張。
• リスク軽減：監査およびコンプライアンス活動を専門家に委託することにより。同社は、規制違反のリスクを軽減することができました