Vorausschauende Marketing Automation
Detaillierte Kundenprofile.
Hyperzielgerichtete Marketingstrategien verbessern den ROI.
Automatisierte Kundenbindung.
Reduzierte Kundenabwanderung.
Vorausschauende Verhaltensmodellierung.
Übersicht
Der Software-Stack für die Marketingautomatisierung von Exela verbessert die Kundenzufriedenheit und automatisiert die Datenerfassung und -verarbeitung, um superzielgerichtete Marketingkampagnen zu ermöglichen, die zu Ergebnissen führen.
Marketingi mit Intelligenze
Die Marketing Intelligenze-Systeme von Exela können wichtige Informationen in Echtzeit von jedem Kundenkontaktpunkt auf Ihrer Website, in direkten und indirekten Werbekampagnen und in Callcentern aufzeichnen. Unsere automatisierten Analyse-Engines verwenden diese Daten, um detaillierte Kundenprofile zu erstellen.
Kundenerfahrung
Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Verbindung, indem Sie ein Omni-Channel-Kommunikationssystem verwenden, das speziell auf die demografischen und geschäftlichen Anforderungen Ihrer Kunden zugeschnitten ist. Maximieren Sie produktive Kundenkontaktpunkte durch Social Media-, E-Mail-, Website- und Mobiltelefon-Engagements.
Hyper-Targeted Marketing
Mithilfe von benutzerdefinierten Vorlagen und personalisierten Nachrichten können Sie die richtige Nachricht zum richtigen Zeitpunkt an das richtige Kundensegment senden, um echte Ergebnisse zu erzielen.
Engagement-Automatisierung
Nutzen Sie überlegene Analyse- und Vorhersagemodelle, um Outreach-Programme anzupassen und zu verfeinern und die Marketingeffektivität zu maximieren.
Markenführung
Erweitern Sie die Wirkung Ihrer Kundendaten, um den Zustand Ihrer Marke zu überwachen, die Wahrnehmung Ihres Unternehmens in der Öffentlichkeit zu messen und Stimmungsanalysendurchzuführen, um Erkenntnisse zu gewinnen.