Exela是公司70％以上办事处的长期服务提供商。虽然服务交付因办公室而异，但Exela的数字解决方案有助于有效地管理复印，传真，邮件，受管理的打印服务，扫描供应管理，接待和接待服务-所有这些均在公司的各个位置现场交付。

随着五年更新期的临近，Exela服务交付经理继续与公司紧密合作，以发现增强和发展我们服务的新方法。 Exela协同改变了我们的交付策略，以适应现代法律实践不断发展的需求，并赢得了该客户的持续业务。

面临的挑战是在可能的情况下升级技术，完善工作流程，扩大人员配备和进行交叉培训，以及创建具有灵活选项的标准化，可扩展设备平台，该平台由遍布所有地点的单点联系进行管理。我们的目标是做到这一点，同时保持我们的节约成本方法以及我们对提供优质白手套服务和支持的承诺。

在这种情况下，我们扩展服务的方法是基于对公司现有员工进行重新标记和再培训，而不是雇用全新的劳动力。这项工作的一部分需要制定详细的培训手册和广泛的多轨培训计划。

必要时，我们引入了升级技术，但在适当的情况下，我们还保留了现有的打印和扫描硬件，并减少了机器总数，以降低成本。我们推荐了一个定制解决方案，该解决方案应在单个基于云的打印管理系统中涵盖所有打印输出需求。我们的解决方案架构师能够为集成新技术和现有技术创建一个整体愿景，以便我们继续致力于在所有地点建立统一的服务和通信模型。

由于我们的服务更新着重于技术支持解决方案的更多使用，因此我们确保将重点放在保持合规性上。在这种情况下，由于客户业务的性质，这一点尤为重要。质量保证控制和外部审核证明了整个过程都是安全，合规的。

• 第一年节省15％的设备

• 整体节省10％的人工

• 通过Exela的托管打印服务节省27％

• 咨询支持可帮助优化文字处理和记录管理