财务与会计

转换汇款处理

#processing

挑战：

该银行面临着日益缩小的利润率，并且越来越多的人从事手工纸质支票处理工作。为了应对成本上升和处理缓慢的问题，他们寻求可以引入自动化技术的合作伙伴，以简化其汇款操作，同时还帮助他们避免了传统的BPO模式，这种模式在文化上与他们对现有员工的承诺不符。

  • 600多名员工

  • 成本增加

  • 处理时间慢

  • 以员工为中心的文化

解：

Exela提供了一种解决方案，该解决方案保留并转换了现有的现场劳动力，并添加了数字化转换其传统现场活动所需的技术。

  • Exela在全美管理六个银行地点

  • 现场技术升级，包括最先进的扫描设备

  • 与Exela的全渠道支付处理平台集成

优点：

  • 引入了流程效率并节省了成本

  • 每年捕获，数字化和处理的交易超过1.7亿笔

  • 保证员工福利和人力资本连续性

  • 优化技术，包括将来使用Intelliscan XDS

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