制造公司无纸化
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挑战：
在升级客户现有的SAP ERP平台之前，发票和付款是手动处理的。在这种效率低下的手动系统下，分析师将宝贵的时间花在打电话，发送电子邮件，确认收据，研究丢失的数据以及与供应商之间来回路由纸张，这些都对支付周期产生了负面影响。 SAP ERP升级同时提供了EDI和成像功能，因此客户选择了向无纸化处理的过渡。迁移到无纸化AP环境将涉及大约1,800个活跃的供应商，并影响PO和非PO发票处理。客户要求Exela开发一种解决方案，该解决方案将通过数字供应商门户自动执行发票处理，同时满足以下目标：通过提供便捷的自助服务途径来提高供应商满意度，减少内部人力成本，减少纸张提交并过渡约1,800个自助服务门户网站的活跃供应商。
解：
由于客户环境的复杂性，Exela建议将过渡计划分为多个阶段，前两个阶段重点关注解决方案的最关键方面，即PO发票和非PO发票。一旦进行了第一阶段，发票邮件以及支持的文档，传真和电子邮件便被发送到密歇根州特洛伊市特洛伊的工厂进行处理。 Exela提供了在新环境中使用的图像数据的捕获，验证和处理。
此次发布的主要挑战之一是让供应商加入自助服务门户。除了发送通知并在内部文档中添加门户信息外，AP分析师还面临鼓励广泛采用的挑战。客户为分析师设定了招聘目标，向达到重大里程碑的顶尖招聘者提供了奖励，例如率先签约100个供应商。在每周的会议上共享小组进度，营造了竞争气氛。
为内部客户和供应商节省时间是开发数字供应商门户网站的主要目标。开发了快照仪表板，可在一个屏幕上显示多张发票的状态，从而可以轻松按供应商ID，发票日期，金额，清算信息和其他数据跟踪付款，并且所有数据都可以导出为PDF，Excel和Word文件格式。仪表板使供应商可以轻松查看状态以及确认系统中有哪些发票。
优点：
- 易于使用的系统，可快速采用并提高供应商满意度
- 提高付款准确性和及时性
- AP工作的整体精简导致减少了22个FTE
- 增强的报告和跟踪功能可提供发票管道的360度视图
- 从摄取到授权，从单个数字门户实现95％的AP发票自动化
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