款待业和度假业的全球领导者正花费巨资在大型集中式仓库中存储3,000多种营销和促销物品。该公司依靠多个供应商进行采购和分销管理，这只会增加问题的严重性。结果导致效率更高和成本更高—采购在供应源中分散，获得更高数量折扣或议定价格的机会有限。管理库存是另一个成本高昂的问题，缺乏控制和过时。没有集中的在线资产存储库；因此很难追踪商品并完成各个度假村的订单。此外，现有业务模型的灵活性有限，无法容纳来自度假胜地的定制订单，这些度假胜地希望为印刷的标准物品（例如，度假胜地营销材料，海报以及业务运营材料，例如电视指南和菜单）添加个性化风格。
显然，迫切需要进行重大变革。该公司寻求经验丰富的战略合作伙伴的专业知识，这些合作伙伴已建立了供应商关系并拥有先进的数字转换功能，从而为转变其当前的商业模式扫清了道路。它意识到依靠多个提供商的服务进行仓储，采购和履行既昂贵又效率低下；最好选择一个提供商来管理这一切。选择Exela之后，艰苦的工作就开始了。转型的第一步是引入新的按需印刷系统。这意味着移走当前存储在仓库中的所有物品。自动化的采购系统取代了管理供应链的旧方法。提供一个精简的，基于Web的平台来选择供应商；确保报价；和跟踪工作。而且，由于与供应商无关，所以Exela能够将所有第三方应用程序集成到其自己的电子投标平台中，以实现供应商分类，公认的节省方法以及针对不同采购流程级别的报告。
接下来，为了给各个度假村提供更大的订购灵活性和更多的自定义选项，Exela实施了一个智能营销解决方案，该解决方案具有一个数字店面，用于在线打印和促销商品订购。利用可变数据构成引擎，该平台允许进行个性化的针对性通信。现在，度假村将能够从模板菜单和设计选项菜单中进行选择，以创建独特的营销资产，从而获得更好的客户体验。
通过转向更加数字化的业务模式，该公司实现了可观的节省，同时为客户创造了更加个性化的，引人入胜的体验。通过部署按需履行应用程序，它可以减少大约70％的实际库存。而且，通过整合其供应链管理和采购服务，以及使其战略采购业务自动化，它能够减少每月产生的过多成本。该公司不再需要依靠多家供应商来采购物品并从供应商那里获得最优惠的价格。凭借Exela的出价管理功能和在线采购系统，该公司可以保证有竞争力的价格。实际上，在第一年内；该公司节省了$ 1.4MM。通过实施智能营销应用程序，单个度假村（总共1,500个最终用户）受益于更大的订购灵活性和个性化设计选项。
其他显著成就包括：
- 为公司开发基于Web的强大解决方案，以访问印刷的传播和促销品
- 优化供应链；节省了25％的度假村宣传材料
- 减少企业印刷支出，为每个度假村节省大量成本
- 利用智能通信来增强客户体验
- 为度假村的会员计划购买了10.1英寸平板电脑，节省了930.000美元（35％）
- 提供两个可以应对任何即时需求的现场购买者
- 公司赞助公司的旗舰高尔夫比赛
通过使用基于云的方法，我们能够提供透明度，同时为整个公司的企业节省大量成本。总体而言，该公司通过利用数字化和自动化技术来实现更高效的流程，节省大量成本并拥有更有利的市场地位，从而成功地实现了业务转型。
