银行与金融

公司通过外包汇款业务降低成本

＃金融

挑战：

一家拥有1810亿美元资产的全球500强财富的全球采购，支付和旅行服务提供商试图将与前端和后端汇款处理相关的总拥有成本（TCO）降低到仅80％。内部每年要管理30毫米以上的纸质汇款，需要在设备，人工，系统许可和PCI遵从性审核方面进行大量投资。为了抵消部分成本，该公司希望缩小规模并整合其内部业务。该公司还陷入了多个软件许可证，内部ACH清除系统以及即将到期的合同的困境。

解：

该公司选择Exela作为其汇款处理业务的主要外包提供商。目前，Exela为该公司处理的年付款量超过30毫米。将其汇款业务外包，包括其手动键入和存储功能，为该公司提供了降低总拥有成本的方法。该实施包含一个分阶段的方法，从前端操作开始，再到IT /后端过程（包括ACH清除，质量保证和存储功能）继续。该公司与Exela合作，成功完成了从以前的汇款平台US Data Works到Exela的TMS系统的迁移。该公司的ACH引擎（也即将到期）被Exela的解决方案所取代。

今天，我们提供全方位的纸质和电子支付处理服务，包括：

  • 商业和零售LockBox加工服务
  • 电子密码箱服务
  • 远程汇款LockBox辐条
优点：
  • 将处理周转时间从3½天缩短至48小时
  • 将公司的总拥有成本降低20％
  • 专用关系管理
  • 持续的SLA成就：付款过帐准确性（99％）；及时性重复付款；例外；决策处理错误；错误的帖子
  • 持续改进：自从与Exela合作以来，该公司已从几次系统升级中受益。流程改进和服务扩展。
  • 降低风险：通过将其审核和合规活动委托给专家。该公司能够降低违规风险
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