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佛罗里达保险集团改进印刷和邮件以节省大量资金

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挑战:

一家为佛罗里达州约300,000名保单持有人服务的家族企业的私有私人保险公司已将其印刷和邮寄业务委托给外部供应商。它依靠该供应商每月打印和邮寄数千份文档(支票,索赔和保单)。该供应商在几个方面均达不到公司的预期。利用单页纸印刷方法存在一些挑战,例如,购买和存储昂贵的预印纸和支票。而且,该过程比喷墨打印机等更复杂的设备要慢。导致积压。这种技术也很昂贵。通常,每张纸的价格是连续打印的两倍(由Ink Jets支持。同时打印支票和索赔的能力是另一个问题,导致支票的打印和邮寄与相关的保单或索赔信息分开。这意味着客户将收到支票和信件在不同的时间;更不用说额外的邮资支出来容纳更多的邮件。

最终,该技术的有限组合功能(即黑白打印,没有设计选项)使公司的营销工作受挫-客户的通信通常是设计严格,难以阅读且在视觉上没有吸引力。静态模板和预先打印的库存消除了即时进行定制营销活动的可能性。考虑到所有这些因素,该公司寻求具有更多专业知识和更先进技术的新提供商的服务。

解:

2016年,Exela被选中负责管理其夏洛特工厂的索赔,保单和支票以及通知和信件的打印。最初的举措之一是升级到高速全彩色喷墨打印机。能够每月处理数百万张纸。纸张的一个相互关联的角色代替了成千上万张单张纸。支票是与其他相关文件一起在线生产的,并包装和邮寄在一起。新机器为公司提供了财务上更合理的解决方案。不再需要预打印纸材。新的四色打印机还提供了广泛的设计选项菜单,使该公司能够产生更具可读性和吸引力的营销信息。 Exela使用了二维条形码,该条形码放置在每封对应的信件上,从而可以跟踪从生产到邮件的每张纸。

结果:

将其所有的打印和邮件操作委托给Exela可以从多种方面受益。

  • 节省成本:通过使用新的喷墨设备,该公司避免了与存储大量纸张和支票纸有关的成本,并且每张纸的打印成本大大降低。此外,由于能够将文档和支票组合成一个包裹,因此大大减少了邮资。
  • 节省时间:喷墨打印机每天,每月和每年都可以实现更高的速度;具有更高的利用率和生产率。通过合并打印机附近的软件包,消除了冗余。
  • 增强营销:新设备提供了广泛的设计选项菜单,可进行更有针对性和影响力的全彩营销;更大的灵活性可满足定制的打印要求

随着公司扩大客户群以及索赔数量成倍增长,Exela的设施,设备和资源都可以满足公司不断变化的需求。

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