波士顿的一家大型非营利性动物福利组织迫切需要一个更新，高效且具有成本效益的汇款处理解决方案。以支票，现金和信用卡形式处理数千笔付款是一项艰巨的任务。它主要依靠人工干预和传统设备。该公司意识到他们传统的汇款处理系统不再可持续。要求工人筛选捐款，扫描支票并手动处理现金和信用卡付款。这既昂贵又麻烦，消耗了可以在其他领域更有效利用的宝贵资源。任何例外都必须手动处理，通常涉及其他审核和重新扫描。此外，从收据到存入的整个过程最多需要4-5天的时间。该组织还可以从更可靠的营销数据中受益，以开展有效的针对性运动，以争取赞助。没有有效的方法将客户资料收集和集成到他们现有的CRM系统中。
作为排名第一的汇款提供商，Exela处于接管并改善组织运营的独特位置。利用高速智能扫描和数据捕获技术，大部分工作流程实现了自动化。通过数字化数据捕获和支付处理活动，并创建更简化的方法，需要的工人更少；人为错误降到最低，沉积加快。该平台的另一个优势是，它支持多种付款方式，包括支票，现金和信用卡。
Exela管理着该组织的赞助付款业务的各个方面。解决方案从在当地邮局领取邮件开始。然后打开，准备分拣和配料。接下来是利用先进的智能扫描设备和光学字符识别（OCR）技术进行图像和数据捕获。然后，图像通过FTP服务器传送到客户端。付款会自动分批处理；纠正并完成数据，并实施业务规则。异常检查和对帐通过安全的在线门户进行。然后准备存款以及ICL和应收帐款（AR）文件，然后将其发送到银行。 Exela还提供了捐赠资料库档案，因此组织可以查看图像并托管其礼品援助图像以供HMRC返回。
为了帮助组织开展市场营销活动，Exela能够从赞助商信函中提取相关数据以导入其营销工具。组织使用此工具将赞助者数据上传到其客户关系管理（CRM）系统中。识别并标记所有选择退出的客户，从而使组织能够相应地更新客户资料。
- 客户能够获取并利用从通信中获取的赞助数据来通知和增强未来的营销活动
- 通过自动化传统上的手动流程并替换过时的旧系统，可节省大量成本
- 更好地遵守法规和数据安全要求；全面的安全控制框架和监督
- 付款处理时间从4-5天减少到48小时
- 减少和/或重新分配劳动力
- 自动例外处理，以加快对帐和审批速度
