智能储物柜邮件服务

Exelas智能储物柜优化了大型州立大学的邮件服务

＃教育

挑战：

一所大型州立大学一直是Exela的长期客户。除其他事项外，Exela一直成功地管理着大学的邮件服务，包括其包裹递送工作流程，其基础设施包括一个包裹室，职员可以在那里手动记录包裹并通知收件者，并在待取件时将包裹存储在其中。事实证明，这是最佳的，直到电子商务的普及性开始稳定增加软件包的数量和进入工作流的学生数量。但是，由于工作流程量的增加，出现了许多问题：

  • 包装间中没有足够的空间容纳所有传入的包装。
  • 在工作日内，工作人员没有足够的时间记录到达时间，通知接收者并容纳所有到达的学生来取包裹。
  • 包房周围人满为患
  • 收件人排队等候领取包裹。

在繁忙的时期（包括秋季入学季，期末考试和假期），这些问题会更加严重。

解：

Exela智能储物柜是合理的解决方案。 Exela智能储物柜是Exela的自动化，无人值守，可追踪的交付和存储解决方案，可为包裹提供智能，安全，端到端的保管链。大学的选择是大学与Exela长期合作关系的逻辑延伸。 Exela和大学共同合作设计了由电子操作的单个存储单元定制配置的信息亭。 Exela将这些智能储物柜安装在与大学主饭厅共享空间的建筑物中，从而可以延长访问储物柜的时间，直到晚上10点，而无需额外的人员。 Exela的专有软件配置为向包裹收件人发送自动通知，并跟踪储物柜的所有打开和关闭。为了控制拥挤和等待时间，Exela为信息亭配备了易于使用的直观触摸屏。

结果：

学生，员工和大学本身对Exela Intelligent Lockers的安全，无人值守，节省空间，节省时间的单击收集包装工作流程解决方案感到满意。

优点：

  • 给学生更大的灵活性和便利性

  • 延长营业时间

  • 减轻收发室工作人员的负担

  • 减轻邮件室的空间负担

  • 高效，简化的保管链跟踪

  • 减少人为错误并提高包装安全性

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