大型医疗保健公司可自动执行应付账款工作流程,以节省大量资金并提供出色的客户服务
#卫生保健
挑战:
一家全国性的医疗保健公司每月处理50,000多张发票。它希望通过其308个紧急护理设施改善客户服务和患者护理。为此,该公司需要转换其基于纸张的应付帐款工作流程,这导致文档丢失并且延迟了向供应商的付款。设施之间的AP工作流缺乏标准化,集成和可见性。而且,没有有效的系统可以一次从大量发票中收集信息。出现差异时,该公司也无法找到发票。通过自动化AP流程,每个中心的主管现在可以将精力重新集中在帮助患者上。
解:
为了实现其目标,该公司决定将其现有的AP流程替换为完全自动化的工作流程。它选择Exela的端到端基于云的BancPay解决方案是因为其卓越的发票管理功能。该解决方案具有友好的用户界面,可轻松访问发票图像以进行路由和批准。作为一项额外的好处,该公司的供应商可以在线检查发票付款的状态,从而促进更好的沟通和工作流程管理。
优点:
- 通过更准确地向供应商付款来改善客户服务
- 通过减少AP员工六名员工实现节省
- 重新分配的资源用于其他客户服务计划
- 提高生产力和对AP流程的可见性
- 扩大未来自动化计划的机会