Mensajería segura y notificaciones masivas
Mensajería de alta velocidad, video chat, conferencias web y uso compartido de archivos.
Colaboración en equipo de alta seguridad mediante mensajería cifrada.
Conexiones sencillas entre los clientes y sus equipos de servicio.
Capacidades de notificación masiva para compartir información, recordatorios y alertas.
Visión de conjunto
Capacite a sus equipos con comunicaciones seguras y de alta velocidad, que incluyen mensajería de texto, chat de video, conferencias web, intercambio de archivos y capacidades de notificación masiva, y permita que sus clientes se conecten fácilmente con su empresa.
Seguridad
El cifrado de clave pública y privada mantiene sus mensajes totalmente seguros, ya sea que esté transmitiendo comunicaciones internas sensibles o información confidencial entre un cliente y su sucursal de servicio.
Integración de sistema
El sistema de notificación y mensajería de Exela se puede integrar con los sistemas de almacenamiento de datos para que la información que recopile se pueda utilizar para mejorar continuamente sus operaciones.
Acceso cliente
Brinde a sus clientes la capacidad de conectarse fácilmente con sus equipos de servicio , cargar documentos de manera segura, compartir información confidencial y pagar sus facturas a través de una plataforma de mensajería de texto segura, desde cualquier parte del mundo.
Notificaciones masivas
La capacidad de comunicación masiva incorporada le permite enviar información, notificaciones y alertas a los grupos que elija, ya sea toda su fuerza laboral, equipos internos específicos o segmentos de clientes específicos.
Configuraciones flexibles
Nuestras soluciones de comunicación se construyen a pedido , según sus necesidades comerciales particulares y su modelo de participación del cliente.
Herramientas para compartir información
Disfrute de una solución de comunicación flexible donde una variedad de información se puede compartir y archivar de forma segura . Asegúrese de que las interacciones entre los clientes y su empresa se registren para que los esfuerzos de participación del cliente se puedan refinar con el tiempo.